Questionsfréquentes

Les questions qui reviennent le plus souvent. Pour tout le reste, écrivez nous sur WhatsApp.

Commander

Comment passer commande ?: Ajoutez ce que vous voulez au panier et envoyez le sur WhatsApp, ou utilisez le bouton d'achat sur une fiche produit. Dans les deux cas le message arrive avec les articles et les quantités déjà écrits. Nous répondons avec le total et confirmons la livraison.
Pourquoi n'y a t il pas de prix sur le site ?: Les prix bougent avec le stock et avec la quantité, et un chiffre imprimé sur une page se périme vite. Nous chiffrons dans le message, pour que le montant reçu soit celui du jour.
Puis je commander en gros ?: Oui. Les fruits rouges séchés en particulier sont achetés au poids par les boulangeries, les cafés et les créateurs de desserts. Indiquez la quantité dans votre message et nous établirons un vrai prix.
Comment savoir si un article est disponible ?: Tout ce qui figure sur la page boutique est en stock. Si quelque chose part entre votre message et notre réponse, nous vous le disons immédiatement plutôt que de vous laisser attendre.

Combien de temps prend la livraison ?: Au Cameroun, 24 à 48 heures au maximum à partir de la confirmation de la commande. Les commandes confirmées en fin de journée partent le lendemain matin ouvré.
Livrez vous hors des grandes villes ?: Oui, partout au Cameroun. Les livraisons hors des grandes villes se situent plutôt vers la fin du délai de 48 heures.
Combien coûte la livraison ?: Cela dépend d'où vous êtes. Nous confirmons le coût de livraison dans le même message que le total, avant tout envoi.

Les huiles parfumées sont elles sans alcool ?: Oui. Ce sont des huiles concentrées sans alcool, ce qui explique leur meilleure tenue sur la peau et le fait qu'elles ne la dessèchent pas.
Comment utiliser le bidet portatif ?: Remplissez le d'eau tiède, refermez le bouchon, retournez et pressez. Rincez le après chaque usage et laissez le sécher bouchon ouvert. Sans pile et sans consommable.
Les fruits séchés contiennent ils du sucre ajouté ?: Non. Rien n'est ajouté : ni sucre, ni colorant. Gardez le sachet fermé dans un placard frais.
Une brume tient elle toute la journée ?: Sur une peau hydratée, presque toute une journée. Vaporiser sur une peau encore humide après la douche et superposer une huile parfumée en dessous change tout.